Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas?

Nein, das Profil selbst ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn Sie die Einrichtung oder Pflege an jemanden abgeben oder zusätzlich Anzeigen schalten.

Brauche ich eine Adresse mit Kundenverkehr?

Nein. Wenn Sie zu Ihren Kunden fahren oder keine Kunden bei sich empfangen, legen Sie das Profil als Unternehmen mit Einzugsgebiet an und blenden die Adresse aus.

Darf ich Suchbegriffe in den Namen schreiben?

Nein. Der Name muss genau Ihrem echten Firmennamen entsprechen. Zusätze wie Ort oder Leistung im Namen verstoßen gegen die Richtlinien.

Wozu braucht man ein Google-Unternehmensprofil?

Wer in der Region gefunden werden will, kommt am Google-Unternehmensprofil kaum vorbei. Es ist kostenlos und entscheidet, ob Sie in Google Maps und im Kartenbereich erscheinen.

Die kurze Antwort

Das Google-Unternehmensprofil (früher „Google My Business“) ist Ihr kostenloser Eintrag in Google Maps und in der Google-Suche. Ohne Profil erscheinen Sie nicht im Kartenbereich, also der Karte mit drei Unternehmen, die bei Suchen wie „Restaurant in der Nähe“ ganz oben steht. Für lokale Betriebe ist es oft die wichtigste einzelne Maßnahme bei Google.

Was das Profil zeigt

Name, Adresse oder Einzugsgebiet und Telefonnummer
Öffnungszeiten, auch an Feiertagen
Link zu Ihrer Website, zur Speisekarte oder zur Reservierung
Fotos, Leistungen und Beiträge
Bewertungen Ihrer Kunden und Ihre Antworten darauf

Warum es so wichtig ist

Bei Suchen mit Ortsbezug zeigt Google den Kartenbereich oft noch vor den normalen Suchergebnissen. Wer dort steht, wird angerufen, besucht oder angefahren. Gerade auf dem Smartphone entscheiden sich viele direkt im Profil, ohne die Website überhaupt zu öffnen.

Das Profil richtig einrichten

Mit einem Google-Konto des Unternehmens anmelden, nicht mit einem privaten Konto.
Prüfen, ob es schon ein Profil gibt, und es dann beanspruchen statt doppelt anzulegen.
Den echten Firmennamen eintragen, genau so wie auf Schild und Rechnung.
Die passende Hauptkategorie wählen. Sie ist einer der wichtigsten Faktoren.
Adresse angeben, wenn Kunden zu Ihnen kommen, oder ein Einzugsgebiet, wenn Sie zu den Kunden fahren.
Das Profil bestätigen, heute meist per kurzem Video.
Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos und den Link zur Website ergänzen.

Die wichtigsten Regeln

Ein Profil pro echtem Standort. Keine Profile an Adressen, an denen Sie nicht arbeiten.
Keine Suchbegriffe im Namen, also nicht „Firma Müller Webdesign Ravensburg“, wenn die Firma nur „Firma Müller“ heißt.
Wer keine Kunden vor Ort empfängt, blendet die Adresse aus.
Bewertungen nicht kaufen und nicht von Familie oder Mitarbeitern schreiben lassen.

Verstöße können dazu führen, dass Google das Profil sperrt.

Pflege: einmal einrichten reicht nicht

Ein gepflegtes Profil wirkt vertrauenswürdiger. Halten Sie Öffnungszeiten aktuell, laden Sie ab und zu neue Fotos hoch und beantworten Sie Bewertungen, auch die kritischen, sachlich und freundlich.

Für Restaurants lohnen sich Links zu Speisekarte und Reservierung direkt im Profil. Mehr dazu auf unserer Seite für Restaurants und Cafés.

Wie wir Ihnen helfen

Im Plus-Abo richten wir Ihr Google-Unternehmensprofil für Sie ein und beantworten Ihre Fragen dazu. Die laufende Pflege inklusive Antworten auf Bewertungen gibt es als zubuchbaren Baustein. Mehr dazu unter SEO und auf der Preisseite.